Thema: Problem mit Tunze 6045

[Wicki]

Hallo zusammen,

habe ein Problem mit meiner neu erworbenen Tunze Nanostream 6045.

Problem ist, sie ist laut und ich habe das Gefühl sie läuft unruhig. Desweiteren überträgt sie einen Schall aufs Glas was nicht mehr schön ist, das Brummen nervt mich so gewaltig das ich kurz davor bin durchzudrehen.

Was kann ich tun

Gruß Timmy

[jannibunny81]

Hallo Timmy.

Das Problem ist bekannt. Wie lange hast du die Pumpe schon?

Kunststoffdämpferchen aufgeklebt?

[Fred]

Hi Timmy,
bei Tunze anrufen und dein Leid genau so vortragen - i.d.R. ist der Service dort sehr gut.
Zentrale in Deutschland

TUNZE AQUARIENTECHNIK GMBH
Seeshaupter Str. 68
D-82377 Penzberg
Tel. +49 (0) 8856-2022
Fax +49 (0) 8856-2021
E-Mail: info.deutsch(at)tunze.com
Web: www.tunze.com

[Wicki]

Hallo,

die Pumpe hängt seit dem 27.01.2010 im Becken, und ja die Dämpfer habe ich aufgeklebt.

@ Fred, danke schön, werde Tunze gleich mal anschreiben.

Oh mann nervt mich das Gebrumme, und ein schlafen ist in diesem Raum nicht mehr möglich.

Gruß Timmy

[asore]

Hoi Timmy

ja die teile sind wirklich so laut wie nen flugzeug. btw. halt die vibrationen die sie erzeugen. Nach 5-6 wochen hats bei mir aber gebessert. oder ich hab mich einfach dran gewöhnt 

kannst sie ja anfangs über ne zeitschaltuhr laufen lassen oder so...

Gruss
Marco

[Snowgnome]

Hi,

wenn alles normal läuft, wird das Teil nach ein bis zwei Wochen leise. Wenn nicht, dann mach es so wie von Fred vorgeschlagen. Das funktioniert 

[malawi73]

Hallo!
Fass mal an das Stromkabel, wo es ins Aquarium führt, und bewege es etwas. Ändert sich das Geräusch? Bei MIR wurden Vibrationen vom Kabel auf umgebende Strukturen übertragen - nach einigen "Lagekorrekturen" und Platzierung von etwas Filterschwamm als "Stoßdämpfer" war es deutlich leiser...

[user1]

Hi,

Hallo!
 Bei MIR wurden Vibrationen vom Kabel auf umgebende Strukturen übertragen - nach einigen "Lagekorrekturen" und Platzierung von etwas Filterschwamm als "Stoßdämpfer" war es deutlich leiser...

genauso war es bei mir auch, ich habe das kabel auch ein wenig mit Filterwatte gedämmt.

[Wicki]

Hallo,

leider ist es bei mir nicht das Kabel, habe es jetzt bestimmt 5 Minuten hin und her bewegt, es tut sich nichts.

[user1]

Hi,


schon mal das Gehäuse in der Halterung bissl verdreht?

Wenn das auch nicht hilft würde ich mich an den Service wenden.

[Wicki]

Hallo,

ja habe schon so einiges versucht, alles ohne Erfolg  :'( :'( :'(

Ich werde noch wahnsinnig 

Habe Tunze schon angeschrieben, mal sehen ob eine Rückmeldung kommt.

Bei meinen damaligen 6060 Pumpen wurde bei Problemen immer getauscht. Hoffe das ist immer noch so.

[Mikey]

Hi,
hast du einer der neuen Generation? (steht auf dem Karton)

[Wicki]

Hi,

ja es ist eine neue mit Titanium Alloy Shaft.

Gruß Timmy

Edit : Warum hört sie sich unter Wasser so komisch an, als wenn das Rad irgendwo anschlagen würde.

[Ferry]

Hallo

normalerweise werden Vibrationen von dem Gehäuse (unrunder Lauf der Welle) auf das Kabel übertragen und wenn dieses ungünstig liegt wirds laut.

Mach nicht so lange rum, falls Garantieanspürüche bestehen, Teil umtauschen lassen. Bin schon bei meiner dritten 6045.

Aber ich glaube wirklich leise werden die nie. Mal ist es lauter, mal leiser. Wie in einem Rythmus...

[jan]

hallo
meine 6045 ist praktisch nicht hoerbar. wirklich leise ist es durch die aqs aber auch nicht.
es brummt aber nichts.
die erste woche war sie aber auch nicht leise.
nach 4 wochen hat sie mal angefangen zu brummen, da habe ich ein wenig am aeusseren magneten gedreht und es war gut.
wenn es nach 2 wochen noch laermt, reklamieren.
der support war bei tunze bis jetzt ja immer super

[Mikey]

Hi,
meine jetzige 6025 in nicht hörbar.
Vor ca. 1,5 Jahren habe ich aber auch 2 davon, per Garantie, tauschen müssen

[Snowgnome]

Hi

Hi,
meine jetzige 6025 in nicht hörbar.

meine - vor über 'nem Jahr von Mikey übernommen - ist auch ganz leise. An eine wirklich leise 6045 glaub ich aber nicht mehr

[jannibunny81]

Moin.

Dieses Phänomen gibt es übrigens auch bei den grossen Pumpen (bei mir auf der Arbeit).

Das kann man zwar nicht vergleich - konstruktiv gesehen - aber der Effekt ist derselbe. Immer wo Übermaßpassungen vorkommen kanns auch mal laut werden. Neulich eine 37kW Spülpumpe generalüberholt, Lager laut Herstellerangaben vorgespannt und eine Höllenmaschine (Lärm) an den Tag gelegt. Maschine erneut zerlegt, aber alles war i.O. Hydraulisch gesehen war auch alles tip-top. Mittlerweile schnurrt die Pumpe wie ne Miezekatze.

Bei meiner 6045 hats bestimmt 4 Wochen gedauert, bis sie leise war. Schallkörperschluss (Kabel...) spielt natürlich auch eine grosse Rolle.

Ich kann es an dieser Stelle nur vermuten, aber die billigeren Hersteller werden auch weniger aufwendige Passungen/Aufwand an Werkstoffen zum Einsatz bringen. Bei ner "Durchschmeiss Passung" der Laufradwelle kann auch nicht viel Krach machen.

Der Ferry kennt sich ja mehr als gut mit Lagern aus. Vielleicht schreibt er ja mal seine Meinung dazu.

[Ferry]

Hallo Janni,

die billigen Pumpenhersteller erreichen meist, aufgrund Kostenreduzierung, nicht so enge Toleranzen bzw. Passungen. Diese Pumpen mögen vielleicht leiser laufen aber sie verschleißen schneller, muss nicht - kann aber.
Ich verstehe es nur nicht bei der Tunze. Gut so wie ein Auto eingefahren gehört, so muss sich vielleicht eine Tunze auch einlaufen.
Wobei ich das komisch finde da es ja ein Magnetlager ist.
Strom an, Magnetfelder erzeugen, Welle bzw. Pumpenrad rotiert in einer def. Passung, dadurch keine Berührung mit Gehäuse und deshalb verschleißfrei.

Warum die aber dann nach einer gewissen Zeit anfängt zu brummen also bei mir in bestimmten Intervallen - keine Ahnung. Muss das Ding mal genauer untersuchen...

[Snowgnome]

Hi

Warum die aber dann nach einer gewissen Zeit anfängt zu brummen also bei mir in bestimmten Intervallen - keine Ahnung. Muss das Ding mal genauer untersuchen...

Das würde mich echt auch mal interessieren. Bei meiner 6045 ist das auch immer so ein auf und ab. Mal ist sie richtig schön leise und dan wird sie wieder lauter usw.

[jannibunny81]

Hallo.

Ich scheine da echt ein Glückskind zu sein. Nach anfänglichen Störungen ist sie konstant leise.

Mein Ansatz wäre also Schallkörperschluss. Wurde zusätzliches Abpuffern schonmal ausprobiert?
Die Klebelinsenfüßchen sind ja nicht so sehr weich.

Weit hergeholt: Plagiate. Glaub ich aber kaum.

[Fred]

Hi,

Ich scheine da echt ein Glückskind zu sein.

ich auch - ich habe ein "altes" u. ein "neues" 6045 Modell -
alles ruhig, schon immer gewesen!

[jan]

hallo
ich habe ein altes, leises modell. die grossen sind ja ohnehin leise

[Wicki]

Hallo zusammen,

habe gerade eine Mail von Tunze bekommen, sie schicken mir einen neuen Antrieb zu, na ob es dadurch besser wird

Lass mich mal überraschen.

Gruß Timmy

PS: Wo ich noch ein Meerwasserbecken hatte, benutzte ich zwei Tunze 6060, da war nichts zuhören. Warum ist es nur bei den kleineren Pumpen anders

[Mikey]

Hi,
das scheint mittlerweile ein 6045 Problem zu sein.
Mein 6060 und 6025 sind nicht zu hören.

[asore]

Hoi

Hat die 6060 nicht eine andere halterung?

Bei meiner 6065 ists übringens auch mal leiser und dann wieder lauter....

Gruss
Marco

[jan]

hallo
ja, die haben noch die alte klemmhalterung. die magnethalterung kostet da etwa 25,- aufpreis

[asore]

bei mir ist halt die pumpe selber leise. wenn ich sie in der hand halte ist nichts zu hören. sobald ich sie dann in die halterung stecke wirds laut. evtl ist die alte halterung besser als die neue?

[jannibunny81]

Hallo,

noch ein Zeichen für Schallkörperschluss. Je mehr der Streamer dann Richtung Mitte/Oben sitzt, was ja häufig der Fall ist, desto besser ist der Resonanzkörper = Aquarium.

[asore]

hoi

ja da hast du recht in der ecke war sie noch viel lauter. habe sie jetzt in der mitte und möglichst weit oben.

könnte man das noch etwas dämpfen?

Gruss
Marco

[jan]

hallo

bei mir ist halt die pumpe selber leise. wenn ich sie in der hand halte ist nichts zu hören. sobald ich sie dann in die halterung stecke wirds laut. evtl ist die alte halterung besser als die neue?

glaube ich nicht. da die alte halterung ja auf die scheibe geklemmt wird, wuerden da schwingungen auch gut uebertragen werden. ausserdem ist die neue halterung sehr viel flexibler.

es liegt am antrieb. wenn der ne unwucht hat, laermt es eben

[jannibunny81]

Hallo.

hallo
...
es liegt am antrieb. wenn der ne unwucht hat, laermt es eben
...

Sicher, das stimmt auf jeden Fall. Wäre interssant, wenn asore Marco mal etwas rumbastelt. Die Klammer zum Bleistift mal (Gummibänder?) etwas unter Spannung bringt, oder die Kontaktflächen der Magnete abpuffert. Ich hab leider kein brummendes Versuchskaninchen.

[asore]

Hoi

hab am anfang mal versucht die kontaktflächen mit einer filtermatte und beim 2. versuch mit moosgummi zu dämpfen. so wirklich viel hat das leider nicht gebracht. vermutlich ist es aber nicht gerade das optimale material zum schwingungen dämpfen?

wenn du noch ne idee hättest könnt ich das schon mal testen 

Gruss
Marco

[Snowgnome]

Hi Namensvetter

bei mir ist eine "halbierte" Aquarienunterlage - also ca 3 mm Schaumstoff) zwischen Glas und Magnet. Das hilft durchaus

[Wicki]

Hallo,

ich habe es auch schon mit Aquarienunterlage versucht, keine Verbesserung  :'( :'(

Naja, ich warte jetzt erstmal auf den neuen Antrieb.

[asore]

Hoi
Jetzt brummt sie wieder ziemlich laut. Meint ihr sowas wie auf dem Bild könnte was bringen?



Oder gleich auf eine Marea stream umsteigen?

Gruss

[Snowgnome]

Hi,

im Gegensatz zu allen Tunzes - immerhin 3 oder 4 - die ich bisher im Einsatz hatte,lief meine einzige Marea lautlos. Wenn die doch nur nicht so klobig wären...

[Mikey]

Hi,
bei mir war bei den kleinen Nanostreams bisher immer das Anschusskabel der Schwingungsüberträger.

[asore]

Hoi

Hab die Tunze jetzt mal eingeschickt. Mal schauen was die zu der meinen. So ganz billig war die ja nicht, irgendwie schade sie wegzuschmeissen.

Das Kabel vibriert schon etwas. Aber ich denke das teil hat allgemein eine unwucht. Sie ist viel lauter als eine Membranpumpe also über 45db.

Gruss
Marco

[Snowgnome]

Hi,

was mir noch einfällt....
Die kleine 6025 - Mikey - ist wirklich ruhig, nur 6045er sind eben immer wieder mal Krachmacher

[jan]

hallo
meine 6045 ist leise. seit jahren.
ich fummel aber auch nicht an dem teil rum

[Snowgnome]

Hi

@Jan
Ich muss leider immer wieder an der Pumpe herumfummeln, damit sie halbwegs leise ist

[asore]

Hoi

Ich teste mal so ein China teil von SunSun bis meinte Tunze wieder da ist. Bin mal gespannt wie die so ist.

Gruss
Marco

[Fred]

Hi Marco (asore),
Erfahrungsberichte sind für ein Forum "Gold" wert!
Halte uns bitte auf dem Laufenden.

[Speedcowboy]

Hi

also mein Chinateil läuft jetzt seit August problemlos, ist sehr leise und macht was sie soll
Einzig manchmal nachdem sie ausgesteckt war und ich sie wieder einstecke läuft sie erst mal verkehrt rum an, aber dann steckt man noch mal aus und wieder ein und dann funzt das schon. Also ich finde sie vom Preis/Leistung her immer noch sehr gut.

[Mikey]

Hi,
das machen die Tunze auch von Zeit zu Zeit mal.

[jan]

hallo
meine eine 6080 laeuft nur noch rueckwaerts, darum habe ich auch heute mal neue bremsbacken bestellt. wenn die runter sind, laufen die pumpen in die verkehrte richtung an.
kosten kein 2,- + versand. darum habe ich auch gleich 3 saetze bestellt, damit der wahrenwert wenigstens ueber den versandkosten liegt 

[jannibunny81]

Hi,

meine 6080 läuft wie ein Uhrwerk. Die 6045 beschallte uns die letzten zwei Wochen wirklich heftig, doch seit einer halben Stunde ist sie ruhig....sehr seltsam. 

[asore]

Hoi

Mal ein Feedback zu der SunSun:

Also gleich "gut" wie eine Tunze Strömungspumpe ist das teil nicht. Die Strömung ist viel mehr verteilt nicht wie bei der Tunze ein breiter strahl. Dadurch ist die Strömung einiges schwächer. Die Lautstärke ist so mittel. Kann auch sein das die auch ne zeit braucht bis sie leise wird. Für kleinere Becken sicher ne option...

Gruss
Marco

[Speedcowboy]

Hi

na da ist ja endlich mal einer der beide Produkte direkt vergleichen kann
Das mit dem Strahl stimmt, finde es so eigentlich ganz gut da er relativ weich ist und die Fische nicht aus dem Becken wirft Lautstärke bei meiner ist die Pumpe selbst eigentlich kaum wahr zu nehmen. Muss schon alles im Zimmer wie Fernseh Radio usw aus sein um sie leise wahr zu nehmen, also vielleicht gibt es sich noch bei deiner

[asore]

Hoi

Gut der von der Tunze ist auch weich. Nur etwas zielgerichteter. Bei der SunSun gibt es recht schnell einen grossen kegel. Das einstellen der Strömungs richtung ist auch etwas mühsamer. Aber nicht so tragisch. Muss man ja nicht so oft machen. Bis jetzt find ich sie schon okay für den Preis. Gleichwertig ist sie aber auf keinen fall.

Gruss
Marco

[asore]

Hoi

Habe heute meine Tunze zurück bekommen. Jetzt ist sie wirklich sehr leise... War wohl doch von anfang an defekt.

Gruss

[Mikey]

Hi,
das ist ärgerlich, aber bei dem Service, meiner Meinung nach, verschmerzbar.

[Ferry]

Hi,

dann warte mal ne Weile ab, bin mal gespannt ob die lauter wird...

[Snowgnome]

Hi,
bei meiner 6045 hatte Tunze die Kommunikation ja irgendwann eingestellt, gemacht wurde auch nichts mehr. Das Teil ist und bleibt laut - mein Fazit: so toll ist Tunze auch nicht - teure Pumpen, die Probleme machen....

[MalawiFan]

Hi,

also wenn ich das so höre bleibe ich doch lieber bei meinen billigen Chinapumpen.

Bei den Preisen von Tunze erhalte ich 5 Chinapumpen. Und bisher läuft sie absolut lautlos und scheint auch sehr solide gebaut zu sein. Geht sie halt nach einer Zeit kaputt kaufe ich mir halt das Teil noch einmal.

Fazit: Meine anderen Becken werde ich nun auch mit den Chinadingern ausstatten. Preis bei 3000l/h bei 6 Watt 7,91€ mit Saugerhalterung bzw. 11,24€ mit Magnethalterung und 5000 l/h geringfügig teurer. Natürlich kommt da dann noch ein erhöhter Versandkostenanteil drauf + evt. Zoll und Steuern. Trotzdem, bei Bestellung von mehreren Artikeln immer noch ein Schnäppchen!

Gruß Thomas

[Speedcowboy]

Hi

für mein neues Becken wollte ich mir auch mal eine Tunze holen, da ich jetzt aber erst mal eine Menge Kohle für Fische usw brauche habe ich mir die Woche in China noch mal eine SunSun mit 5000Liter und Magnet bestellt. Hab lieber 2 € mehr ausgegeben dafür die mit Magneten genommen. Bin bisher auch mit meiner zufrieden ausser das sie halt manchmal beim anlaufen erst verkehrt rum dreht, aber das sollen die Tunze ja auch mal machen.

[MalawiFan]

Hi Daniel,

kannst du mir PN schicken bei welchem Anbieter du die 5000l/h gekauft hast!?

Gruß Thomas

[Dicker1904]

@ Thomas,
du hast ne PN 

[Ferry]

Hallo Zusammen,

werde mir mal (wenn Geld übrig) mal ne Alternative anschaffen und zwar die Hydor Koralia Evolution 5200. Ist auch vom Stromverbrauch echt ne interessante Alternative.

Hat zufällig einer von euch schon Erfahrungen sammeln können?

[Mikey]

Hi,
ich habe mittlerweile auch so einen Direktimport aus Honk Kong.
Bei dem Preis von 12 Euro incl. Versand war es mir den Test wert.
Sie schnurrt schön leise und wälzt das Wasser ordentlich um.

[Ferry]

Hallo

also wenn die Chinesen dass wirklich besser hinkriegen wie unsere hoch bezahlten Ingenieure hier vor Ort, läßt mich das ein wenig nachdenklich stimmen...

[jannibunny81]

Hey Ferry,

es wird etwas Off-Topic, aber...

viele deutsche Ingenieure sind ja schon in Asien. Die Asiaten sind nunmal nicht auf den Kopf gefallen und haben viele arbeitswillige Ameisen

Ein Kumpel, Fahrzeugbau Ingenier geht wohl bald 2 Jahre nach Shanghai. Die haben ihm ein Angebot gemacht, was er nicht ablehnen konnte.

Meine 6045 geht mir übrigns auch mächtig auf die Nerven.

[Ferry]

Hallo Janni,

deshalb werde ich demnächst mal eine Alternative zu der Tunze testen, vielleicht bin ich ja nur ein bissl empfindlich.Immerhin ist ja der Geräuschpegel ansich eine subjektive Sache...

Ist zwar off topic aber:
die vom Westen sind selber schuld wenn sie das ganze Know-How da rüber schleifen. Mir hatte man auch ein Angebot gemacht, welches wirklich verlockend war (auch Shanghai) aber ich habe es abgelehnt. Ich bzw. auch die Firma in der ich arbeite haben schon einige schlechte Erfahrungen mit dem Volk sammeln können. Die Leute trainiert man und danach sind die beim Wettbewerb weil die ein paar Cent mehr Gehalt zahlen. Ich könnte Stundenlange darüber diskutieren aber das passt nicht hier rein...

[jannibunny81]

Hey Ferry,

für sowas haben wir doch die Plauderecke

Ich hätte da auch etwas zu sagen.

Bezüglich der Pumpe werde ich wohl auch mal was anderes probieren. Es ist ja auch noch so billig

[- M -]

Moin,

ich hol den Thread mal wieder raus.
Habt ihr die Pumpen immer auf eigene Kosten an Tunze geschickt? Auch während der Garantiezeit?
Mein 6065 brummt ja auch weiterhin sehr unangenehm (obwohl sie tatsächlich noch ein klein wenig leiser geworden ist) und hab Tunze angeschrieben. Ich bin jetzt aber doch recht erstaunt das sie nur frei gemachte Sendungen annehmen. Das steht sogar konkret in den Garantiebestimmungen.   
Ich werde es jetzt mal über den Verkäufer versuchen, der ist ja in der Gewährleistung. Die ist meines Wissens im BGB geregelt und besagt das der Verkäufer alle Kosten übernehmen muss. Wenn ich mangelhafte Ware bekomme, dann kann ich doch nicht auch noch die Kosten für den Versand übernehmen...

[jan]

Hallo
die 4,- für ein Hermes-Paket muss man wohl opfern. Praktisch kein Hersteller nimmt unfreie Einsendungen an.
Wenn man sie vor Ort gekauft hat, kann man natürlich zu seinem Händler gehen. (Der hat einem das Porto ja schon beim Kauf abgeknöpft )

[- M -]

Hi,

ok, es sind ja keine riesen Beträge aber ich mache das ja nicht weil mir etwas nicht gefällt sondern weil ich Ware bekommen habe die nicht in Ordnung ist. Gekauft habe ich sie online und bei dem Preisunterschied kann ich sie noch ein par mal verschicken. Nur kann es doch nicht angehen das man defekte Ware geschickt bekommt und für den Tausch dann wiederum selbst bezahlen soll, ich habe ja keine B-Ware erworden.

[Snowgnome]

Hi,

wenn's der Hersteller mit der Kostenübernahme wie geschrieben regelt, kann man da nix machen. Garantien sind eben freiwillige Geschichten. Im Zweifel muss dann eben wirklich der Verkäufer ran. Von dem kann man bei Mangelgeschichten dann tatsächlich auch Portokostenerstattung verlangen

[Snowgnome]

Ach so,

ich habe auch mehrfach auf eigene Kosten an den Hersteller geschickt. Irgendwann hab ich es ber aufgegeben...

[- M -]

Moin,

hab die Pumpe jetzt doch direkt an Tunze geschickt. Der Umweg über den Händler spare ich mir. Was für Erfahrungen habt ihr mit der Bearbeitungszeit bei Tunze gemacht? Ich habe die Pumpe am 30.12. abgeschickt, sollte also am 03.01. dort angekommen sein.
Ich werde meinen Besatz erst einziehen lassen wenn die Strömungspumpe wieder im Becken läuft. Wenn eine längere Bearbeitungszeit zu erwarten ist, dann muss ich mir sonst noch eine billige Pumpe holen. Hab jetzt keine Lust noch weiter wochenlang in ein Becken ohne Fische zu gucken. Eine Pumpe in Reserve liegen zu haben ist ja ohnehin nicht verkehrt. 

[Mikey]

Hi,
wenn ich ich recht erinnerere war die neue Pumpe nach ca. einer Woche da.

[Snowgnome]

Hi,

die Umtauschaktionen haben aich bei mir immer so ca eine Woche gedauert. Nur irgendwann hatte ich es ja dann aufgegeben. Für mich bleibt beim Namen Tunze leider ein sehr zwiespältiges Gefühl - teilweise sehr gut, teilweise aber auch einfach nur teurer Schrott/Plastikmüll

[Dicker1904]

Hi,
wenn ich das so lese bin ich doch froh das ich mir so billigen Schrott von SunSun gekauft habe.
Der ist leise und läuft seit einem Jahr anstandslos   
Für mich war es auch das erste mal, da ich normalerweise auch lieber paar €uro mehr ausgebe und dafür gute Quallität bekomme, aber das hier ist ja nicht so doll 

[- M -]

Hi,

dann lasse ich mich mal überraschen und hoffe das sie im Laufe der nächsten Woche zurück kommt.

[jan]

Hallo
meine Tunzes laufen auch ohne Probleme